The Review Machine

Aparatul de revizuire

Masina de revizuire pune întreprinderile și profesioniștii participanți la controlul procesului de revizuire. Mașina de revizuire permite întreprinderilor să solicite recenzii ale clienților la punctul de servire. Utilizatorii activi ai aparatului de revizuire pot trimite clienților un text sau un e-mail prin care solicită clientului să-și prezinte recenzia. Mașina de revizuire conține serverele proprii integrate în text și e-mail, astfel încât numărul de telefon sau adresa de e-mail al proprietarului de afaceri nu este niciodată văzut de către destinatar. Utilizatorul activat poate alege până la 3 site-uri diferite de revizuire pentru a posta recenziile clienților. Google, Yelp, Facebook și literalmente sute de alte site-uri specifice industriei pot fi folosite de The Review Machine pentru a posta recenzii.

Dacă clientul este înclinat să dea o recenzie negativă - sub 4 stele - clientul este redirecționat către un formular în loc de un site de revizuire. Pe acest formular pot oferi informațiile de contact și o explicație a motivului pentru care sunt nemulțumiți. Conținutul formularului este trimis prin e-mail imediat către proprietarul companiei, care poate contacta clientul nemulțumit și încearcă să rezolve problema și să transforme clientul nemulțumit într-un alt 5 Star Review

Funcțiile aplicației:

- Solicită recenzii prin mesaje text și e-mailuri.

- Prezintă recenzii ale clienților direct pe site-urile de revizuire alese de companie sau profesionist care utilizează aplicația.

- Conține propriile servere de text și e-mail, astfel încât numărul de telefon al utilizatorului și adresa de e-mail să fie păstrate private.

- Nu va direcționa o recenzie sub 4 stele către site-urile de recenzie. Recenziile necorespunzătoare sunt redirecționate către un formular de contact pentru rezoluție cu proprietarul afacerii.

Pentru a utiliza această aplicație, întreprinderile vor trebui să se înscrie pentru activare.